Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mars 2025
Chez zantheriova, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'éducation budgétaire. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
zantheriova
24 Cr de la Somme Apt. 84
33800 Bordeaux, France
Téléphone : +33651477402
Email : contact@zantheriova.com
2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. La collecte se fait toujours dans un but précis et avec votre consentement explicite.
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Date de naissance
Données de navigation
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Interactions avec nos contenus pédagogiques
- Préférences d'apprentissage
Informations éducatives
- Progression dans les modules de formation
- Résultats aux exercices pratiques
- Documents partagés avec nos formateurs
- Objectifs budgétaires personnels
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants :
- Fournir nos services éducatifs et accompagner votre apprentissage de la gestion budgétaire
- Personnaliser votre expérience selon vos besoins spécifiques
- Communiquer avec vous concernant votre parcours de formation
- Améliorer la qualité de nos programmes et contenus
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous informer de nouvelles ressources pédagogiques pertinentes
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Votre parcours éducatif reste confidentiel.
4. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Pour fournir les services éducatifs auxquels vous vous êtes inscrit
- Consentement : Lorsque vous acceptez explicitement la collecte de données spécifiques
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer leur sécurité
- Obligation légale : Quand la loi française nous impose de conserver certaines informations
5. Partage et Transfert des Données
Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Dans certains cas nécessaires, vos données peuvent être partagées avec :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires techniques qui nous aident à gérer notre plateforme. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous. Ils n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à leurs missions.
Formateurs et conseillers
Nos experts en gestion budgétaire accèdent à vos informations éducatives pour personnaliser votre accompagnement. Tous nos formateurs sont soumis à une obligation de confidentialité stricte.
Autorités légales
Uniquement si la loi française nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire légitime.
Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union Européenne. Toutes nos infrastructures sont situées en France.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte actif
Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus 3 ans après votre dernière connexion.
Documents pédagogiques
Conservés pendant 5 ans après la fin de votre parcours de formation pour vous permettre d'y accéder ultérieurement.
Données de facturation
Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
Données de navigation
Supprimées après 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Vos Droits
En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@zantheriova.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs français avec sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données uniquement pour le personnel autorisé
- Authentification forte et gestion stricte des mots de passe
- Surveillance continue contre les accès non autorisés
- Audits de sécurité réguliers de nos systèmes
- Formation continue de nos équipes sur la protection des données
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation et l'accès aux zones sécurisées. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les données sont anonymisées et agrégées.
Cookies fonctionnels
Mémorisent vos préférences (langue, progression dans les cours) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification significative vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
11. Protection des Mineurs
Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations sans consentement parental, nous supprimerons ces données immédiatement.
Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent que leur enfant nous a transmis des données peuvent nous contacter pour demander leur suppression.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons cependant à nous contacter d'abord pour tenter de résoudre tout problème à l'amiable.
Des Questions sur Cette Politique ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos données personnelles.
Contactez-nous à contact@zantheriova.com ou par téléphone au +33 6 51 47 74 02
Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées.